本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🆎当阳市、🐀五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🤡市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🍉清江浦、🥤洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🦅乌拉特后旗、乌拉特前旗、⁉️️市辖区、🦚临河区、⛎五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🐅铁东区、铁西区、🌝立山区、🍭千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🌾东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🐸丰南区、遵化市、🦃迁安市、👍️开平区、唐海县、🕷滦南县、🥍乐亭县、滦州市、玉田县、♎️迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🕞海门区,👇海安市。)
厦门市(思明、海沧、🔆湖里、💚集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🥄永顺县、🐗泸溪县、🈺保靖县、🏐吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、👽江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、♉️虹桥管理区、👍琴湖管理区、🦢兴福管理区、谢桥管理区、❔大义管理区、😬莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🍤宿城区、🐿湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、😥荆州)
三亚市(淮北、🐇吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、♈️裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🕕义县、🌦黑山县、🥡凌河区、🛑市辖区、古塔区、🅱️北镇市、🐉太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🍙贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、👇白河县、🦟汉阴县、岚皋县、🐍石泉县、🔱市辖区、紫阳县、💪汉滨区、🥔旬阳县、镇坪县、💪平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🐜猇亭区、👈夷陵区、💥远安县、✋兴山县、秭归县、😼长阳土家族自治县、🤖五峰土家族自治县、🚳宜都市、当阳市、😢枝江市、💥虎亭区)
白山市:浑江区、🤖江源区。
赣州市(南康区、🥙章贡区、😚赣县区、🥓信丰县、大余县、上犹县、🌐崇义县、安远县、🐙龙南县、🐤定南县、全南县、宁都县、😌于都县、兴国县、💪会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、💛上城、下城、🌐江干、拱野、😪西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、😚揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🌷贵溪市、😅月湖区)
邯郸市(邯山、🐫丛台、🌷复兴、❗️峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、👏乌拉特后旗、乌拉特前旗、🤙市辖区、🐐临河区、⛔️五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🥦远安县、兴山县、秭归县、🖐长阳土家族自治县、📛五峰土家族自治县、🐥宜都市、⭐️当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🐬宜城市、南漳县、谷城县、保康县、⚱️枣阳市、定南县、⚛️随州市、白浪镇、城关镇、🅰️赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、❔新河县、🤙宁晋县、南宫市、🈷️内丘县、清河县、🐂巨鹿县、🍉临城县、🦓隆尧县、🙉南和县、威县、桥东区、邢台县、🐾市辖区、平乡县、桥西区、🐡广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🐺兴庆区、🧒西夏区、🆔金凤区、贺兰县、🐫灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🈚️桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、☮️务川县、🕗凤冈县、🤒湄潭县、余庆县、习水县、🕗赤水市、🐬仁怀市、土家族苗族自治县、🍼铜仁市、🅾️松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、🚬樊城、✨襄州)
长春市(南关、宽城、♻️️朝阳、二道、😚绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🍹七星区、🤢️临桂区、阳朔县、🍵灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🦜资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、⭕️涪陵、渝中、🍴大渡口、🔰️江北、✝️沙坪坝、🌨️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、👹铁东区、🐖市辖区、🤙千山区)
蚌埠市(五河县、🈸️固镇县、🤳市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、🦚樊城、襄州)
太原市(小店、🦑迎泽、杏花岭、尖草坪、🕉万柏林、😇️晋源)
南昌市(青山湖区、🍱️红谷滩新区、♋️东湖区、西湖区、🕑青山湖区、🥣南昌县、进贤县、❎安义县、湾里区、🍯地藏寺镇、♻️瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、☕️青云谱区、💹望城坡镇)
宁波市(海曙、🐝️江东、✝️江北、♋️北仑、🥝镇海)
甘肃省兰州市(城关区、👿七里河区、西固区、🥧安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、⚔️雁滩区)
抚顺市:🐝顺城区、新抚区、♨️东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、✅石鼓、😖蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🦅咸安区、崇阳县、通城县、🍕市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、😅峨眉乡、湖口乡、🈸关西镇、新埔镇、☕️横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、♋️宝山乡、芎林乡、🐨五峰乡、🤢竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🚯沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🐡点军、猇亭、🍵️夷陵)
铁岭市:🐝银州区、☝清河区。
贵州省安顺市(西秀区、♓️平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、😲关岭布依族苗族自治县、👏紫云苗族布依族自治县、🌙安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🌯东洲区、🌛望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🤓历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🥭金湾区、☮️横琴新区、万山区、☮️珠海高新区、🥍唐家湾镇、🤲三灶镇、白石镇、😒前山镇、🈷️南屏镇、👈珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:🕸银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🆚西湖区、😠青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🦏安义县、进贤县、🌯️湾里区、🉐昌北区)
南投县(信义乡、🚸竹山镇、🍮中寮乡、🍅水里乡、🧑草屯镇、🤕仁爱乡、名间乡、🌪埔里镇、🌑鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、😞集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、💜桃江县、🍜市辖区、🏏沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、♓️青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🧑安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🥔赣江新区、青云谱区、♎️浔阳区)
临沂市(兰山区、⚱️️罗庄区、♈️️河东区、沂南县、郯城县、🌐苍山县、🍑费县、🦁蒙阴县、临沭县、🐚兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、⚛️临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🤥溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、💢沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🙁鹤山区、🥧浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、♒️浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🚱临江市、🐺市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、👎关岭布依族苗族自治县、🈯️紫云苗族布依族自治县、安顺市、🤠开阳县)
九江市(莲溪、🌩浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🐪西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🙌南城、🌴万江、东城,石碣、🗡石龙、🐋茶山、🥯石排、💪企石、横沥、桥头、谢岗、🐅东坑、😍常平、🍰寮步、✅大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🍈长安、🍓惠东、🕙厚街、🌮沙田、道窖、洪梅、🦗麻涌、🤐中堂、🍑高步、🌕樟木头、🔅大岭山、🦟望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🐕扎鲁特旗、♒️开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、☝️科尔沁左翼中旗、🐾库伦旗、科尔沁左翼后旗、🌦奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🌞️象山区、七星区、雁山区、🙃临桂区、☘️阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🍂荔浦市、灵川县、全州县、♏️永福县、🦛龙胜各族自治县、🥕恭城瑶族自治县):😃
嘉兴市(海宁市、⛈市辖区、🕖秀洲区、🍝平湖市、💖桐乡市、南湖区、🥢嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🤪虹桥管理区、琴湖管理区、☁️兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🙏宿城区、🦏湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、😏黄岩、🌐️路桥)
泰州市(海陵区、🚭高港区、姜堰区、兴化市、🎄泰兴市、🌒靖江市、🦖扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🐫️海安镇、周庄镇、🍶东进镇、世伦镇、😘青龙镇、杨湾镇、🏹️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🕟️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、🧑名山区、😾石棉县、♑️荥经县、宝兴县、天全县、😐芦山县、✍雨城区)
南充市(顺庆区、🕕高坪区、♉️嘉陵区、🕜南部县、🤝营山县、蓬安县、🥋仪陇县、🎄西充县、🦜阆中市、抚顺县、阆中市、🍫南充高新区)
郴州市(宜章县、🐏嘉禾县、🌝永兴县、😤汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🐳临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🦝洛扎县、🤓贡嘎县、🍆️桑日县、🚭曲松县、🦡浪卡子县、💜市辖区、隆子县、❕加查县、🕢扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🌾西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🤘湾里区、🕷地藏寺镇、瑶湖镇、💣铜鼓县、❕昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🦚天元)
辽阳市(文圣区、👻宏伟区、🐽弓长岭区、太子河区、🤛灯塔市、🍨️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🌧合德镇、😚兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🥐黄土岭镇)
舟山市(市辖区、🦏定海区、嵊泗县、普陀区、🍁️岱山县)
玉溪市(澄江县、❔江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🦡元江哈尼族彝族傣族自治县、🙏通海县、抚仙湖镇、红塔区、🥚龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🤘三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🍾️鹿寨县、融安县、📛融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、☹️️临邑县、🦇平原县、🌺武城县、夏津县、禹城市、德城区、🕧禹城市、😕齐河县、🕦开封县、双汇镇、🍫东风镇、商丘市、阳谷县、🎱共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、😞综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、♐️槐荫、💞️天桥、🚭历城、长清)
安康市(宁陕县、🐖白河县、汉阴县、🐥️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、♋️汉滨区、🐃️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🈶钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、⚔️上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🕣市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、✋兰溪市、🤮永康市、婺城区、义乌市、🥕市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🧑开福、🐓雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、🕉南票区、👌连山区。
沧州市(新华区、运河区、⭕️沧县、青县、💐东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、⁉️吴桥县、献县、🦙孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🐂任丘市、黄骅市、🍄河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、🥯南和县、清河县、临城县、🥜广宗县、威县、宁晋县、♍️柏乡县、🕗任县、♏️内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、🍟平乡县、🏉️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🤬乌拉特中旗、乌拉特后旗、🍁乌拉特前旗、😽市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🥗涟水县、🐏洪泽区、🌧️盱眙县、金湖县、楚州区、🍏️淮安区、⚜️海安县、💘亭湖区、🕜淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、🕉鱼峰、💞柳南、柳北、🐊柳江)
新竹县(新丰乡、🍍峨眉乡、🕡湖口乡、关西镇、新埔镇、🏉横山乡、尖石乡、🍽北埔乡、😘竹东镇、宝山乡、😟芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、🙃罗庄、河东)
连云港市(连云、🙂海州、🌧赣榆)
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赣州市(南康区、😆赣县区、于都县、兴国县、☸️章贡区、龙南县、大余县、🎍信丰县、安远县、全南县、👆宁都县、😘定南县、上犹县、♻️崇义县、🏉南城县)
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绵阳市(江油市、🍾北川羌族自治县、梓潼县、市辖区、盐亭县、涪城区、安州区、🍌三台县、🌮平武县、游仙区)
湘潭市(雨湖、🏉岳塘)
漳州市(芗城、🐺龙文)
嘉义县(朴子市、🛑番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🐂布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🤯大埔乡、🖤鹿草乡、🏹️溪口乡、水上乡、🦔中埔乡、阿里山乡、♏️东石乡)
美的分拆安得智联上市:四成收入来自美的,未回应业务独立性质询近日,美的集团旗下安得智联正式向港交所递交上市申请,若成功上市,将成为何享健家族控制的第十家上市公司。招股书显示,尽管第三方客户数量持续增长,但其对美的集团及相关方的收入依赖仍高达四成以上,业务独立性或成为监管与市场关注焦点